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PREGUNTAS FRECUENTES
  • ¿PORQUÉ PAGAR SI EXISTE MUCHOS TUTORIALES GRATUITOS? - Estamos completamente a favor de los tutoriales gratuitos, nosotros mismos hemos aprendido mucho de ellos, incluso nuestro canal de Youtube esta lleno de contenido gratuito. Quizá la principal diferencia sea que, con nuestros cursos, tienes mucho material para practicar, ficheros .muse de inicio y final de capitulo, imágenes de ejemplos, etc ... y por supuesto, cuidamos mucho el resultado final, tanto del audio como del vídeo.
  • ¿CÓMO DESCARGO LOS CURSOS? - Una vez pagado el curso/taller por Paypal, recibiremos la notificación y procedemos a verificar los datos.  Nuestro horario es de 9 a 19 h. (horario España) de Lunes a Viernes.  Si el pedido se realiza en horario diferente, el enlace de descarga de los cursos puede tardar hasta 12 horas.  Asi que no te preocupes, trataremos de que ese tiempo sea mucho menor. :)  
  • ¿He esperado 12 horas, pero LOS ENLACES NO LLEGAN?¿Debo reclamarlos? Por supuesto, envíanos un correo, en ocasiones el mensaje se queda en la carpeta "SPAM" de tu cuenta, o debido a situaciones ajenas a nuestro control, no se envia inmediatamente.
  • ¿DESDE DONDE DESCARGO LOS CURSOS? - Hemos probado diferentes plataformas, ya que llevamos desde 2013 en temas de formación Online, y nos hemos quedado con GOOGLE DRIVE.  Tenemos los Cursos en diferentes carpetas y con un rápido acceso y descarga de los videos.  Asi que recibirás una INVITACIÓN a una carpeta compartida en la misma cuenta de correo del pago por Paypal.
  • ¿DESCARGO LOS VIDEOS O LOS VISUALIZO ONLINE? Debes descargar todo, vídeos y ejercicios a una carpeta en tu ordenador.  Te daremos el tiempo que necesites, Garantizamos un año por si has formateado o perdido los datos.
  • Para cualquier duda, comentario o sugerencia, puedes enviarnos un correo a  info@adobemusetutoriales.es  Nos pondremos en contacto contigo en breve :)

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